سوالات متداول
کافیه محصول مورد نظر را انتخاب کرده و با کلیک روی گزینه "افزودن به سبد خرید"، مراحل سادهی ثبت سفارش را طی کنید. پشتیبانی نیز در تمام مراحل کنار شماست.
- در حال حاضر پرداختها از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود، اما بهزودی گزینهی پرداخت در محل نیز برای برخی مناطق فعال خواهد شد.
لطفاً اطلاعات کامل شرکت/فروشگاه، نوع فعالیت، سابقه کاری و اطلاعات تماس خود را به ایمیل sales@vafagroups.com ارسال نمایید. تیم فروش ما با شما در تماس خواهد بود.
ساعات پاسخگویی، شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۹ تا ۱۸ است. پیامهای خارج از ساعت کاری نیز ثبت میشوند و در اولین فرصت بررسی خواهند شد.
در حال حاضر پرداختها از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود، اما بهزودی گزینهی پرداخت در محل نیز برای برخی مناطق فعال خواهد شد.
بله، تا پیش از ارسال کالا، امکان لغو یا ویرایش سفارش از طریق تماس با پشتیبانی تلفنی یا واتساپ فروشگاه وجود دارد.
کالا باید پلمپ باشد و بدون هرگونه بازشدگی یا آسیب. همچنین حداکثر تا ۱۵ روز پس از تحویل فرصت دارید محصول را بازگردانید. برای هماهنگی لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، تمامی محصولات وفا گروپ دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند. در صورت مشاهده هرگونه مشکل هنگام تحویل، کالا قابل تعویض یا مرجوعی خواهد بود.
محصولات وفا دارای پلمپ کارخانه، شناسه کالا و بستهبندی اختصاصی هستند.
واشرها از استنلس استیل شرکت Omnia Fiber ایتالیا با پوششهای گرافیتی، سیلیکونی و قلع ساخته میشوند. این محصولات تا ۸۰۰ درجه سانتیگراد حرارت مستقیم را تحمل میکنند و در برابر پوسیدگی و اکسید شدن مقاوماند.
تماس با پشتیبانی
پاسخ سایر سوالاتتان را می توانید در ساعات اداری از واحد پشتیبانی و پاسخ به سوالات دریافت کنید.
021-22981107 - 021-22981108